عن زبّطنا

لماذا بدأنا زبّطنا؟

كلنا جرّبنا البحث عن فني موثوق: اتصالات كثيرة، وأسعار تتغيّر عند الباب، ومواعيد لا أحد يلتزم بها. من هنا بدأت «زبّطنا»: حجز واضح من جوالكم خلال دقيقة، بسعر معروف من البداية، وبدون نقاش على الفاتورة بعد انتهاء الخدمة. اسمنا من كلمة «زبّط» بمعنى رتّب الأمر كما يجب، وهذا وعدنا في كل حجز.

نؤمن أن بيوت المنطقة الشرقية تستحق أفضل من هذا: سعر واضح من البداية، ومزودو خدمة تم التحقق منهم، وفني يصل في فترة الوصول المتفق عليها، وزيارة عودة مجانية نرتّبها لكم خلال 14 يوماً على تنظيف المكيفات إذا لم تكونوا راضين عن النتيجة، وعلى غسيل الخزانات إذا ظهر في المياه طعم أو لون غير طبيعي أو لم تُنفَّذ خطوات الخدمة المعلنة. والأهم دعم فعلي على واتساب إذا واجهتم أي مشكلة.

بماذا تلتزم لكم زبّطنا؟

نلتزم لكم بأربعة أشياء في كل حجز: سعر معروف من البداية بلا رسوم مخفية؛ ومزودي خدمة تم التحقق منهم قبل إدراجهم في المنصة؛ ودفعة محجوزة تُحوّل إلى مزود الخدمة بعد تسجيل إتمام الخدمة بـ24 ساعة، ما لم تسجّلوا ملاحظة خلالها؛ وزيارة عودة مجانية خلال 14 يوماً نرتّبها لكم مع مزود الخدمة نفسه أو مزود خدمة آخر تم التحقق منه، على تنظيف المكيفات إذا لم تكونوا راضين عن النتيجة، وعلى غسيل الخزانات إذا ظهر في المياه طعم أو لون غير طبيعي أو لم تُنفَّذ خطوات الخدمة المعلنة. أما عزل الخزان الأرضي فيأتي بضمان مكتوب صادر عن مزود الخدمة، من 5 إلى 12 سنة حسب الباقة، يشمل زيارة فحص مجانية عند كل ملاحظة تبلّغون عنها، تشترطه زبّطنا على كل مزود خدمة عزل في المنصة وتحتفظ بنسخة من شهادتكم، وشروط سريان الضمان كاملة على صفحة الخدمة.

• لا رسوم مخفية. السعر الذي ترونه على الموقع هو السعر الذي تدفعونه.
• مزودو خدمة تم التحقق منهم. نتحقق من السجل التجاري لكل مزود خدمة ومطابقة نشاطه للخدمة، ومن رخصته البلدية متى تطلّبت الخدمة ذلك، ونتأكد من أن فنييه موظفون على كفالته، ونعاين كل مزود خدمة بأنفسنا قبل إدراجه في المنصة، ولا يبقى على المنصة إلا مزود خدمة يحافظ على تقييم 4.5 من 5 فأعلى.
• زيارة عودة مجانية. نرتّب لكم زيارة عودة مجانية خلال 14 يوماً مع مزود الخدمة نفسه أو مزود خدمة آخر تم التحقق منه: على تنظيف المكيفات إذا لم تكونوا راضين عن النتيجة، وعلى غسيل الخزانات إذا ظهر في المياه طعم أو لون غير طبيعي أو لم تُنفَّذ خطوات الخدمة المعلنة.
• دعم سريع. واتساب مباشر لتعديل الحجز أو إلغائه أو أي سؤال.

أين تتوفر خدمات زبّطنا؟

تتوفر خدمات زبّطنا حالياً في 5 مدن بالمنطقة الشرقية: الدمام والخبر والظهران والأحساء والقطيف، ونتوسّع تدريجياً إلى باقي المدن، مدينة بعد مدينة، حتى يبقى المستوى نفسه في كل مكان.